Online odstoupení od smlouvy
Od 19. 6. 2026 musí e-shopy nabízet odstoupení od smlouvy online. Systém to umí ve všech e-shopech.
V patičce je tlačítko „Odstoupit od smlouvy“. Zákazník vyplní číslo objednávky, potvrdí odstoupení a dostane e-mail o přijetí. U objednávky v administraci se ukáže upozornění.
Potvrzení objednávky má v příloze obchodní podmínky a vzorový formulář pro odstoupení.